ПРИЕМ В БОЛНИЦАТА
Приемът на пациенти в УСБАЛО "Проф. Бойчо Бойчев" ЕАД се осъществява в Консултативно-диагностичния блок, чрез консултативни кабинети, където:
Се извършват диагностични и лечебни дейности.
Въз основа на преценка, основаваща се на оценка на необходимостта от диагностика и лечение в болнични условия и медицински обоснования срок за провеждане на тези дейности, се пристъпва към:
- ✓ Незабавен прием на пациента в стационарните звена.
- ✓ Планиране на датата на приема на пациента чрез включването му в Листа за планов прием в случаите, когато това не създава риск от влошаване на състоянието му и не нарушава качеството му на живот.
- ✓ Организиране на подходящ междуболничен транспорт на спешен пациент в друго лечебно заведение, което може да осигури необходимия обем спешна медицинска помощ.
- ✓ Насочване към друго лечебно заведение за болнична помощ в случаите, когато на пациента са необходими диагностично-лечебни дейности, за които болницата няма разрешение за осъществяване на лечебна дейност.
- ✓ Установяване на липса на необходимост от диагностика и лечение в болнични условия по отношение на пациента.
Се попълва необходимата медицинска документация.
Се извършва пълна или частична санитарна обработка на пациента.
За лечение в Болницата се приемат:
Задължително здравноосигурени пациенти със заболявания, лечението на които попада в сключените между лечебното заведение и НЗОК договори за изпълнение на Клинични пътеки, и при условие, че е спазен реда и условията на Наредбата за осъществяване на правото на достъп до медицинска помощ и други подзаконовите нормативни актове на Министерския Съвет и Министерството на здравеопазването.
Осигурени в доброволни здравноосигурителни дружества пациенти при условие, че съответното доброволно здравноосигурително дружество е в договорни отношения с Болницата.
Пациенти, постъпили на територията на Болницата в условията на спешност неосигурени пациенти или такива, които не са спазили реда по посочените в т. 1 изисквания, при условие, че са попълнили писмена декларация за директно заплащане на оказаната им медицинска помощ.
Пациенти – чуждестранни граждани, съгласно условията на Закона за здравето.
Пациенти, лечението на които е заплатено предварително от други, извън посочените в т. 1 до т. 4 юридически и физически лица.
Отказът на пациента да бъде приет в лечебното заведение след информирането му от специалист за нуждата от това, включването му в листа за планов прием или отказът му да бъде включен в нея задължително се документират писмено срещу подпис или друг инициализиращ знак на пациента в листа за преглед на пациента в Консултативно-диагностичния блок съгласно образеца по приложение № 2а към Наредба № 49/18.10.2010 г. Отказът на пациента от продължаване на започналия престой в лечебното заведение се изготвя по образеца по приложение № 3 към Наредба № 49/18.10.2010 г.
Информирането на пациента за насочването му към друго лечебно заведение и за липсата на необходимост от диагностика и лечение в болнични условия се извършват заедно с информиране на пациента и за неговото състояние от специалиста, извършил прегледа, което се документира в листа за преглед на пациента.
Екземпляр от листа за преглед на пациента му се предоставя, а в случаите на насочване от център за спешна медицинска помощ – екземпляр се предоставя и на екипа на центъра, придружаващ пациента.
Вписването на пациента в Листата за планов прием се извършва при негово писмено съгласие за това, изразено, след като му бъде предоставена информация за възможните обичайни рискове от необходимите диагностични и лечебни дейности и алтернативи, за срока, в който ще бъде осъществена хоспитализацията, както и за възможността да се обърне за прием към друго лечебно заведение, сключило договор с НЗОК за оказване на съответната болнична помощ, на територията на цялата страна. Пациентът и лечебното заведение уговарят писмено начина за контакт и уведомяване помежду си.
Лицата, включени в Листата за планов прием, получават пореден номер и дата за хоспитализация.
Хоспитализацията на лицата се извършва при спазване последователността на поредните им номера.
При осъществяване хоспитализацията на лицата по горния ред или при отказ от хоспитализация, поредността на останалите, включени в листата, се запазва.
Срокът, за който може да бъде планиран приемът на здравноосигурените лица за дейности, включени в пакета здравни дейности в областта на болничната помощ, гарантиран от бюджета на НЗОК, извън тези, които се извършват незабавно, е не повече от два месеца и може да бъде удължен само:
По желание на пациента за отлагане на хоспитализацията, удостоверено писмено след информирането му за наличието или липсата на медицински риск от отлагане на планираните дейности.
По медицински показания, ако състоянието на пациента не позволява провеждане на планираните дейности или е необходимо достигане на определени показатели, изпълнение на определена терапевтична схема и други обстоятелства от медицински характер, налагащи отлагане на планираното лечение в болничните условия.
Ако е настъпило подобрение в състоянието на пациента и е отпаднала необходимостта от клинична намеса в болнични условия в планирания срок.
ЕВРОПЕЙСКА ХАРТА ЗА ПРАВАТА НА ПАЦИЕНТИТЕ
1. Право на превантивни мерки
Всяко лице има право на подходящи услуги, предпазващи го от заболяване.
2. Право на достъп
Всяко лице има право на достъп до здравни услуги в съответствие със своите здравни нужди. Здравните услуги трябва да гарантират равен достъп за всеки, без каквато и да е дискриминация от гледна точка на финансови ресурси, местоживеене, вид на заболяването или момент на достъпа.
3. Право на информация
Всяко лице има право на достъп до каквато и да е информация във връзка с неговото здравословно състояние, медицинските услуги и начина на тяхното прилагане, както и относно постиженията на научно-изследователския прогрес.
4. Право на съгласие
Всяко лице има право на достъп до всяка информация, която може да му позволи да участва активно във вземането на решения за неговото здраве; тази информация е предпоставка за всяка процедура и лечение, включително и за участие в научни изследвания.
5. Право на свободен избор
Всяко лице има право на свободен избор между различни лечения и изпълнители на медицинска помощ на базата на адекватна информация.
6. Право на тайна и конфиденциалност
Всяко лице има право на конфиденциалност по отношение на неговата лична информация, включително информацията за неговото здравословно състояние и за възможните диагностични или терапевтични процедури, както и на защита на личната му тайна по време на извършване на диагностични прегледи, посещения на специалисти и общо медицинско лечение/хирургически намеси. Всяко лице има право на свободен избор между различни лечения и изпълнители на медицинска помощ на базата на адекватна информация.
7. Право на уважение към времето на пациента
Всяко лице има право да получи необходимото му лечение своевременно и в рамките на предварително установен срок. Това право е приложимо на всеки отделен етап на лечение.
8. Право на спазване на стандартите за качество
Всяко лице има право на достъп до висококачествени здравни услуги на основата на определяне и спазване на прецизни стандарти.
9. Право на безопасност
Всяко лице има право на защита от опасности, породени от лошо функциониращи здравни услуги, медицинска небрежност и грешки, както и право на достъп до здравни услуги и лечения, покриващи изискванията за висок стандарт на безопасност.
10. Право на иновации
Всяко лице има право на достъп до иновационни процедури, включително диагностични, в съответствие с международните стандарти, независимо от икономическите или финансови съображения.
11. Право на избягване на ненужно страдание и болка
Всяко лице, индивид има право да избягва, доколкото е възможно, страданието и болката във всяка фаза на заболяването си.
12. Право на индивидуално лечение
Всяко лице има право на диагностични или терапевтични програми за лечение, пригодени колкото е възможно повече към неговите лични потребности.
13. Право на жалване
В случай на понесени вреди всяко лице има право да подаде жалба и да получи отговор или друга обратна информация.
14. Право на обезщетение
Всяко лице има право на достатъчно обезщетение в рамките на разумен срок в случай на понесена физическа, морална или психологическа вреда, причинени от здравни услуги и лечение.
